Spécialiste du service client depuis plus de quinze ans, je mets à votre disposition mes compétences et vous propose des services adaptés à vos besoins qu’ils soient ponctuels ou réguliers.
Mes domaines de compétences :
Assistance technique : Assistance et support technique, formation utilisateurs, rédaction des procédures, rédaction de la documentation utilisateurs…
Assistance commerciale : Permanence téléphonique, renseignement et saisie des commandes, gestion des réclamations client…
Assistance administrative : Gestion d’agendas, gestion de plannings, traitement du courrier, saisie devis, factures et commandes, recouvrement, saisie et mise en page de documents, création de tableaux et graphiques…
Satisfaction client et efficacité dans le traitement des demandes sont les objectifs que je me fixe à chaque requête.
Je reste à votre entière disposition pour échanger avec vous, n’hésitez pas à me contacter !