06400 Cannes- Verifié
Technicien De Maintenance Cannes (06400)
Entreprise existant depuis 20 ans, spécialisée dans la mise en place de DSI Externalisée principalement dans le secteur HCR haut de gamme, recherche un technicien de maintenance H/F à temps partiel évolutif (Prestation possible).
Vous serez en charge d’assurer la gestion courante de l’utilisation des postes, des systèmes et des réseaux informatiques dans le respect de plannings d’intervention, en fonction des besoins des clients de la société et la mise en place des parcs clients.
Sur les champs d’action suivants :
• Assistance sur poste informatique :
o Installer ou remettre en état un poste de travail informatique.
o Assurer les mises à jour logicielles.
o Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique
o Sécuriser un poste informatique et ses données.
• Assistance en centre de services informatiques :
o Intervenir à distance et renseigner les documents de suivi.
o Participer au suivi du parc informatique.
o Recenser les dysfonctionnements et les améliorations
• Assistance auprès des utilisateurs
o Faciliter la prise en main et l’utilisation courante du poste informatique, Former à l’utilisation des équipements connexes.
o Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance).
o Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données
Compétences Souhaitées :
• Compétences techniques
o Connaître les différents types de disfonctionnements informatiques.
o Savoir réaliser une intervention de maintenance informatique de premier niveau.
o Connaître les protocoles de communication, les logiciels et matériels réseaux.
o Savoir gérer un parc informatique connecté à un réseau.
o Savoir administrer une messagerie en sécurité.
o Savoir détecter les virus informatiques et sécuriser les données.
• Compétences transverses :
o Respecter les délais et les procédures dans le cadre d’un planning.
o Savoir vulgariser le vocabulaire technique informatique pour le rendre compréhensible par les utilisateurs.
• Compétences relationnelles :
o Savoir faire preuve de pédagogie, de patience pour accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques.
o Être capable de travailler en réseau étendu avec des interlocuteurs divers.
o Respecter la confidentialité des informations traitées.
Déplacement à prévoir, il est nécessaire d'être véhiculé