75000 Paris- Verifié
Recherche Commercial / Télévendeur En Télétravail Paris (75000)
Description du poste :
Le commercial vendeur est un gladiateur influent, un professionnel de la vente du plus haut calibre !
Il est capable de générer du chiffre d’affaires et d’offrir une expérience client incomparable. Il est l’équilibre parfait entre l’ego et l’empathie.
Il ne se contente pas de fermer une vente, il construit une relation avec notre client, le fidélise sur le long terme.
Il a pour mission d’interagir avec les clients de l’entreprise, pour les accompagner dans leurs projets de formation et leur proposer des produits complémentaires adaptés à leurs besoins.
Rôle & responsabilités :
• Effectuer des appels sortants à partir de fichiers clients ciblés pour proposer les programmes en ligne et les séminaires de GLOB auprès de ses clients existants
• Utiliser une approche de vente consultative pour répondre au mieux aux besoins de chaque client et l’aider dans sa progression, en lui apportant des solutions appropriées
• Adopter une approche bienveillante, qui place la problématique du client au centre de la discussion
• Organiser des rendez-vous téléphoniques, gérer des taches d’appels, prévoir des rappels pour assurer un suivi optimal de chaque client
• Cerner les besoins du client pour apporter une solution concrète à son problème via l’un de nos programmes (P110, Spark,Starter…) ou évènements (Tournée 110, Week-End Spark)
• Bâtir une relation de confiance avec le client afin de maximiser les opportunités futures, de créer une relation durable et de le fidéliser
• Retenir les clients qui souhaitent se désengager de nos formations et faire prospérer notre base clients
• Générer des revenus, faire vivre, vibrer et rayonner les valeurs de l’entreprise
• Signaler l’activité et les résultats sur une base quotidienne grâce à des reportings précis avec des indicateurs de performance clé, et fournir la liste des leads qualifiés
• Effectuer des tâches administratives générales et fournir un rapport des opportunités quotidien, hebdomadaire et mensuel
Qualifications & expérience :
• Formation en vente, marketing, communication ou équivalent
• 3 à 5 ans d’expérience dans la vente BtoC ou le télémarketing
• Affinités avec le développement personnel, le coaching, la formation
• Vous avez faim, vous êtes passionné
• Vous résistez aux refus et aux réticences des clients
• Vous avez la capacité d’établir d’excellentes relations professionnelles et de solides aptitudes en communication verbale et écrite
• Votre attitude, vos compétences sont celles des top 3% vendeurs éthiques et positifs
• Vous êtes un communicant verbal exceptionnel et un auditeur actif
• Vous avez un état d’esprit imparable, coachable, exceptionnellement motivé, débrouillard, déterminé à aider les autres et à changer des vies
• Vous avez le goût du défi et de la performance
• Vous êtes axé sur les résultats, méthodique et autonome
• Aisance avec les logiciels, le web, les médias sociaux et les nouvelles technologies
• Maîtrise des logiciels de la Suite MS Office
SALAIRE À DÉFINIR
TÉLÉTRAVAIL