En tant que Chargé(e) de la relation client, vous aurez pour missions :
• Réceptionner les appels téléphoniques,
• Réaliser les devis clients et relances,
• Effectuer le suivi administratif et commercial des dossiers clients (envoi de documentation et devis, prise de rendez-vous, envoi des bons de livraison, gestion des litiges, …)
• Gérer la facturation client,
• Gérer et optimiser la tournée et le planning journalier du chauffeur/livreur.