Shakti Outsourcing, Travaille en Relation Client et BPO, depuis 2017.
Service de télémarketing Service client par e-mail Modération de contenu BPO / Traitement de données Call center / Centre d'appel Nous pouvons être présents tout au long du cycle de vie de notre coéquipier (acquisition, transformation, fidélisation, rétention, SAV) grâce à nos multiples activités stratégiques et opérationnelles :
- call center (service client téléphone, campagnes phoning sortantes, sondages,...)
- e-Relation client (tchat, email, social CRM)
- modération de contenu en pré ou post-publication (images, vidéos, annonces textes, commentaires,...)
- traitement de données et BPO (indexation de fichiers, pige éditoriale,...)
Notre domaine d'expertise : la gestion de la relation client pour des entreprises dans le domaine des NTIC (pure player web, e-commerce, etc.). Notre ambition : vous proposer un service innovant et qualitatif dans la gestion de votre relation client à 360°. L'ensemble de nos prestations peut vous être proposé en 24h/24, 7J/7, selon vos attentes.
Nos valeurs : proximité, professionnalisme, réactivité, disponibilité, intégrité,Loyauté.