Je propose d’un système de surveillance continue de tout élément informatique d’un bureau ou lieu donné (ordinateurs, réseaux, serveurs, imprimantes) qui permet de détecter tout problème potentiel et de le corriger à distance, souvent avant même que l’utilisateur s’en rende compte. Ce système emploi met en place bien évidemment des procédures standardisées de sauvegarde des données, avec une récupération rapide, sûre et fiable des données à partir des sauvegardes.