Réception d’appels pour du SAV commercial,
Supervision de vos Téléconseillers
gestion des mails en réponse aux clients
Suivi et prise de commande
Prise de RDV
Permanence téléphonique, Gestion d’agenda et planning
Relances et suivi clients
Secrétariat classique : Factures, Devis, Saisies courriers
Télévente et/ou Télé prospection
Sondage et enquête de satisfaction
Audits mystères, visites mystères
Recrutement et coordination des études terrain
Qualification de fichiers
Réservation Hôtellerie, organisation d’évènementiels
Vente
Mailing
....