Connaissances avancées en secrétariat et assistanat et maitrise des logiciels suivants:
Word (fonctionnalités avancées),
Excel
PowerPoint,
Outlook,
Workshare (Comparaison des documents),
Interwoven (Gestion informatique des dossiers/documents),
PDFCreator (Transformation de Word en PDF)
OmniPage Professional (Transformation de PDF en Word)
Cegid (gestion de base de données et création de dossiers d’adhérents)