Ayant cinq ans d'expérience sur un poste en centre d’appel, je maîtrise les compétences techniques nécessaires, et je connais l'importance de la fonction. En effet, le téléconseiller étant le premier interlocuteur du client en cas de litiges ou d'informations, il représente l'image de la société et de ce fait, se doit d'être patient, disponible et réactif.
D'un naturel rigoureux et dotée de grandes qualités d'écoute, je pense posséder toutes les qualités requises pour occuper ce poste et suis sûre de vous donner entière satisfaction.
Je suis autoentrepreneur depuis septembre 2014. Je gère les appels entrants, les mails et les chats pour une librairie nationale en service après-vente. Je suis actuellement à la recherche de nouvelles prestations.