Après une formation d'assistant de gestion des entreprise, j'occupe de:
- Gestion de l’accueil téléphonique et physique : Filtrage des appels, information, réclamation
- Secrétariat: Classements de dossiers, Frappe et saisie de document, Gestion du courrier...
- Gestion documentaire: Mises à jour de la base de données
- Gestion de base de données
- Gestion des stocks
- Suivi et saisie des encaissements
- Rapprochement bancaire
- Suivi du recouvrement: Relance, envoie des factures impayées, mise à jour des paiements clients
- Facturation: Édition de factures et bordereau détaxe (Global Blue), devis et avoir
- Gestion du personnel: Planning, absences
- Aide à la création de dossier mécénat
- Mise en place de plan de communication
- Gestion des réclamations
- Prospection
- Fidélisation, mise en place de plan de communication merchandising, Inventaire