Je suis actuellement à la recherche d’une mission homeshore dans les domaines de la relation client, la saisie, la gestion de mails, de chat et modération d’annonces.
En plus de mes savoir-faire en télévente, techniques de vente et principes de la relation client, j’ai de bonnes connaissances sur les méthodes et modalités de vente à distance (inscription, signature électronique etc.).
Dotée de qualités relationnelles, je sais cibler la demande en fonction des attentes et des besoins du client, « soulever » un besoin, susciter l’envie de découverte d’un produit et valoriser ce dernier.
Mes principaux atouts dans ce métier ? Le sens de l’écoute, du contact, le sourire, l’adaptabilité, le sens de l’argumentation, la ténacité, la négociation et la persuasion.