Pilote D'activité Malaucene (84340)

Bonjour,

J'interviens en tant que support aux entreprises dans le domaines du pilotage d'activité.

Voici mes compétences :

- Accueillir les appels
- Traiter, en temps réel, les demandes des techniciens et sous-traitants rencontrant des difficultés de traitement d’une intervention
- Replanifier l’intervention
- Résoudre les difficultés de respect de planning par le technicien
- Rechercher en temps réel l’information demandée dans les outils de suivi
- Gérer et optimiser le plan de charge
- Affecter les interventions aux techniciens en fonction des compétences, des rendez-vous clients, des règles concernant la sécurité des interventions, des critères d'engagements contractuels
- Optimiser le traitement des interventions en minimisant les trajets et les coûts
- Piloter les interventions par les délais en relation constante avec les techniciens et la conduite d’activité des sous-traitants
- Suivre l’activité des sous-traitants
- Suivre et piloter l’activité des sous-traitants

N'hésitez pas à me contacter.

Kévin G.

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